Bij de Belgische Consumentenombudsdienst (COD) kwamen vorig jaar minder klachten binnen en waren er meer minnelijke schikkingen. Goed nieuws dus, al is er wel een onrustwekkende trend: de ombuds vermo ...

Waar zullen de klanten van het failliete Casa straks gaan shoppen en welke retailers zullen hun intrek nemen in de vrijgekomen commerciële panden? Een geomarketinganalyse biedt antwoord.

Intersport heeft in 2024 een omzetgroei van 2% gerealiseerd. De Zwitserse sportretailer kreeg er 83 winkels bij, maar gaat ook voor meer digitale zichtbaarheid. Dat wordt nodig om de concurrentie bij ...

Straks moeten retailers aan de slag met elektronische facturatie via Peppol. Ook duurzaamheidsrapportering wordt een must. TCOG en Continia ontzorgen bedrijven met performante oplossingen: “De efficië ...

Met het vernieuwde én gratis Plus-getrouwheidsprogramma worden klanten niet alleen beloond voor hun aankopen bij Zalando, maar ook voor andere interacties op het modeplatform.

Aprilse grappen en grollen horen er ook in de retail elk jaar bij. Naar "klassiekers" als de aprilvissen van Coolblue, Hema en Ikea is het zelfs altijd reikhalzend uitkijken. Al dreigen de merken dan ...

Het Chinese speelgoedbedrijf Pop Mart maakt furore in Europa: door toedoen van beroemdheden en sociale media zijn de figuurtjes het voorwerp van een heuse verzamelrage. Ook de kassa rinkelt: vorig jaa ...

Het faillissement dreigt nu ook voor de achttien Nederlandse winkels van Casa: de medewerkers wachten op hun loon. De woonwinkelketen ging eerder al onderuit in België en vroeg uitstel van betaling in ...

Unilever kondigt de overname aan van Wild, een jong Brits verzorgingsmerk. Plasticvrij, plantaardig en marketing via sociale media: Wild beantwoordt aan alle criteria om de nieuwe generaties te bekore ...

TikTok Shop is vanaf nu 'live' in Frankrijk, Duitsland en Italië. De lancering markeert een nieuwe fase in e-commerce: shoppen wordt entertainment. Het platform combineert sociale content met directe ...

De zes winkels en de webshop van muziekhandel Bax Music blijven gesloten: de retailer, die met een hoge schuldenlast kampt, heeft uitstel van betaling gevraagd. Voormalig directeur Jochanan Bax hoopt ...

Op 27 maart vond het RetailDetail Omnichannel & E-commerce Congress plaats – in een volledig uitverkochte zaal. Meer dan tien sprekers deelden hun inzichten over de toekomst van retail. Een duidelijke ...