“城，所以盛民也。”党的二十届三中全会提出，“推动形成超大特大城市智慧高效治理新体系”。数字化是城市治理重要的创新手段，助力解决城市治理中的痛点、难点、堵点、盲点，也让民生服务更加精准有效。