5月4日，多位哪吒车主在社交平台反映，自5月2日起，他们遇到了哪吒汽车App断网、车辆远程操控功能无法使用等问题。此外，哪吒汽车官网也出现了无法访问的情况。一位网名为“model”的用户表示，由于App崩溃，他没有带钥匙，现在彻底打不开车门了。

资料显示，哪吒汽车是合众新能源汽车股份有限公司旗下的智能电动汽车品牌，正式发布于2018年6月。2022年，哪吒汽车以15.2万辆销量登顶造车新势力榜首，估值一度达250亿元，成为造车新势力的“黑马”。