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2008年，星巴克创始人霍华德·舒尔茨阔别8年后重返CEO之位。舒尔茨离开的这8年时间里，星巴克如一只蒙眼狂奔的巨兽，门店数量快速扩张，却不知危机已悄然临近。这家公司引以为傲的品质和服务，在膨胀中变得面目全非。回归后的舒尔茨面对的是星巴克自1992年 ...