在提升旅客服务质量方面，商可佳表示，民航局督导各航空公司、机场认真落实“服务运行一体化”要求，提前制定“五一”假期大客流保障方案，做好航班不正常情况下的信息告知、客票退改签、旅客集疏运等保障工作。同时，要求各单位提升客服电话接通率，及时回应旅客诉求。“针对残疾人、老年人、儿童等旅客的出行需求，进一步优化服务流程，完善服务保障细节，营造温馨舒适的乘机环境。”商可佳说。

据了解，此前3月Top Seed开放了研究型实习生招聘，今日起正式启动2026届校招，计划招募约30位顶尖应届博士。本届Top Seed研究课题包括大语言模型、机器学习算法和系统、多模态生成、多模态理解、语音等方向，基本覆盖大模型研究各个领域。值得一提的是，本届Top Seed强调不限专业背景，更关注研究潜力，希望寻找具有极强技术信仰与热情、具备出色研究能力、富有好奇心和驱动力的年轻研究者。