作为布劳兄弟酿酒厂（Brough Brothers Distillery）共同创办人，这位向来彬彬有礼的商人明显被信件内容震慑，甚至有些措辞让他难以启齿。总计约50封电邮中，多数充满敌意，部分言辞激烈，更夹杂露骨谩骂。