近年来，CRM系统几乎成为企业数字化转型的标配。然而，许多企业投入重金采购后，却发现员工不愿用、数据不完整、系统成摆设……为什么明明“买对了工具”，却总用不起来？以下结合真实案例和行业洞察，为你揭开背后的四大核心原因。