据BSI核查数据显示，数字蚂力的灵活用工客户服务模式在碳排放方面展现出卓越的优势，以每100座席万人次呼叫为基准，碳排放量较之传统呼叫中心减少了高达88%。长久以来，传统呼叫中心因在人力、硬件、场地等方面的巨大投入，始终难以摆脱“企业的成本中心”这一标签，而数字蚂力则通过自创新的“星站模式”和“居家模式”，为客户服务行业带来了一场颠覆性的变革。