2018年，董明珠个人声量相当于格力全年营销预算的1.8倍。” 而变化仍不止。2019年双十一，格力突然发动“30亿补贴战”，但促销海报主角不是空调，而是董明珠与王自如的合影。这场被称作“企业家真人秀带货”的战役，最终以格力线上销售额破41亿收官 ...

不过，2019年以后，由于疫情等的影响，市场表现趋于疲软，2022年香港的繁华街区排名下降到第二名。新冠疫情后的复苏也很缓慢，2024年的租金水平比2019年下降了4成。内地的消费者节约意识增强，不再进行“爆买”，香港人的北上消费也形成了逆风。